Africa Connection Tours prend la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et quels droits vous avez.
1. Données que nous collectons
- Données de contact : nom, prénom, email, téléphone — fournis lors d’une demande de devis ou de contact.
- Données de voyage : dates, nombre de voyageurs, préférences (régime alimentaire, mobilité) — utiles pour personnaliser votre séjour.
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires (Stripe, Wave, Orange Money). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées — anonymisées via Google Analytics 4.
2. Pourquoi nous collectons ces données
- Organiser votre voyage et vous répondre dans les délais annoncés.
- Émettre une facture et assurer le suivi comptable.
- Améliorer notre site et nos services (analyse anonymisée du trafic).
- Vous envoyer, avec votre accord, notre newsletter ou des offres saisonnières.
3. Durée de conservation
Les données liées à une demande de devis sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données comptables (factures, paiements) sont conservées 10 ans conformément à la réglementation. Les données analytiques sont conservées 26 mois.
4. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur rectification ou leur suppression.
- Vous opposer à leur traitement à des fins commerciales.
- Retirer votre consentement aux communications marketing.
Pour exercer ces droits, écrivez à act@orange.sn. Nous vous répondrons sous 30 jours.
5. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site) et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4, anonymisés). Aucun cookie publicitaire n’est posé sans votre consentement explicite. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Transferts hors Sénégal
Certains de nos prestataires techniques (hébergement, analytics, paiement) sont situés hors du Sénégal. Nous nous assurons qu’ils respectent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la loi sénégalaise.
7. Contact
Pour toute question sur la confidentialité : act@orange.sn.
Dernière mise à jour : 25 mai 2026.